Corso teorico – Sky

L'obiettivo del percorso formativo in service design è stato condividere con alcuni professionisti Sky linguaggi, approcci, strumenti e pratiche connesse alla progettazione e all'innovazione dei servizi.
Il corso, composto da lezioni teoriche ed attività pratiche, si è articolato in tre momenti principali che sintetizzano le attività chiave connesse al processo di service design: fondamenti, processo e strumenti, prototipazione e visualizzazione.
Il percorso formativo ha visto la partecipazione di diverse figure professionali con l'intenzione di apprendere le basi del service design per traferirle e implementarle all'interno dei reparti e dei diversi processi aziendali di Sky.